现在的企业来说,几乎每个企业都是有属于自己的企业网站的,尤其是比较大型的企业。企业建设了自己的网站之后,就可以在网站上面展示企业的形象,还可以宣传自己的产品。当然网站上面还可以发布一些信息等等。下面随笔者和大家一起来了解建设中小企业网站的意义何在?
树立企业形象
作为一个企业,首先必须要有树立起自己企业的形象,也就是说要有一个独立的企业文化。我们在搜索时首先想到的是百度,网购时想到的是淘宝,寻求答案时想到知乎,看视频就去奇艺、优酷等等,这就是他们的形象已经烙印在我们心中。我们这些中小企业虽然现在还没有那么强大,但是也要树立起自己的形象、文化,至少在某一区域、地区行业内是有一定知名度的。同时我们也会让那些想要了解企业的人通过网站,对企业有一个更加直观的了解认识。
加深产品的认知能力
由于企业还是以盈利为目的的,我们在网站上也要指引人们去关注我们的产品,在自己的网站上可以做到放大自身产品的优点,加深人们对于该产品的认识、认知。
直销
在过去网络不发达的年代,人们要想选购一款产品就只能通过一些经销商,层层之中又多了很多成本,实际上企业所赚取的钱很少,经销商从中获利较大。如今有了自己的网站,人们可以自己搜索进入,更加快捷方便也免去了中间环节,这样没有中间商的买卖,对客户来说便宜,对企业来说利润就相对应的高些。
发布人力资源信息
在企业网站上面还可以发布一些人力资源信息,比如企业的招聘信息等等。这样当有需要的人看到信息之后,就可以咨询了。另外,公司的一些业绩以及年报等等,也可以在网站上面进行展示,这也是对社会的一种回馈。
潜在客户建立商业联系
这是企业网址最重要的功能之一,也是为什么那么多的国外企业非常重视网站建设的根本原因。现在,世界各国大的采购商都是主要利用互联网络来寻找新的产品和新的供应商,因为这样做费用最低,效率最高。原则上,全世界任何地方的人,只要知道了公司的网址,就可以看到公 司的产品。因此,关键在于如何将公司网址推介出去。一种非常实用而有效的方法是将公司的网址登记在全球著名的搜索引擎(如YAHOO,EXCITE,ALTAVISTA等)上,并选择与公司的产品及服务有关的关键字,则可以使潜在的客户能够容易地找到公司和产品。这正是国际商业上通行的做法,而且被实践证明是十分有效的。
网站提高效率
网站还可以帮助企业提高效率、减少中间环节、规范管理、降低管理成本的作用,这种例子在全世界比比皆是。中国有海尔,联想,美国有CISCO、DELL等,他们通过全球性的网络化管理真正获得提高效率、降低成本的好处。
无时间地域限制
网站特点就是可以跨越时空、突破地域限制,一个网站能同时为您服务于世界各地的拥护;同时,网络无休息,一年365天、一天24小时,您得网站永远忠实地服务于您的所有客户。正常情况下,网站无时无刻不在工作,通过企业的网站,用户可以跨越时空了解企业,利用多媒体技术,企业可以向用户展示产品、技术、经营理念、企业文化、企业形象,树立现代企业形象,增值企业无形资产。网站建设是一个投入少、收益好、宣传广的宣传与营销方式。
能够降低通讯费用
关于不少公司来说,每年的通讯费用,尤其是涉及到进出口的通讯费用,如世界远程电话,世界远程传真等,是一笔巨大的费用。运用公司网站所供给的多个电子信箱,能够有用地下降通讯费用,这是公司网站的一个很实践的优点。
能够运用网站及时得到客户反馈信息
客户通常是不会积极主动地向公司反应信息的。如公司在规划网站时,参加专门用于客户与公司联络的电子邮件和电子表格,因为运用极端便利,相对来说,通常客户仍是对比乐于运用这种办法与公司进行联络。因而,公司能够得到很多的客户定见和主张。
有利于改善服务,提高企业服务质量
利用网站,通过电子沟通方式,企业开展的在线服务是传统的沟通方式(如,邮件、电话、传真等)所无比拟的,在线服务能够更加及时准确地掌握用户的需求,通过网站的交互式服务使得被动提供和主动获得统一起来,从而实现售前、售中、售后的全过程和全方位的服务。
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